Millet olarak ihtiyacımız olsun olmasın yardım kelimesini duyduğunda koşuyoruz. Bu nokta da maalesef zafiyetimiz var. Merkez ilçe kriz merkezi önü ana, baba günü.Yardım dağıtımı yapılıyor.Kimin sırası geldiği belli değil.Kimsesi olmayan, hakkını aramayan cahil bayanlar var.Dolaysıyla onlar işlerini takip etmekte zorlanıyorlar.Bir taraftan depremin verdiği acı, diğer taraftan başkasının yardımına muhtaç olmak, kendi işini kendisi takip edememek, ikinci bir afet gibi.Allah kolaylık versin diyoruz…
Kriz merkezine, Bolunun merkez köylerinden yaşlı bir amca geldi.Evi orta hasarlı imiş.Ne yapması gerektiğini soruyor.Memur arkadaş gerekli bilgiyi veremiyor. Fakat iletişimde bir aksaklık var. Memur Bey, Amca; elindeki kağıda göre devletin kendisine ne yapabileceğini öğrenmek istiyor dedim. Yaşlı amca da evet onu diyorum dedi.Anladım ki, herkesin anlayacağı dilden konuşmak lazım.Çünkü bir takım kelimeleri ilk defa duymuş olabilirler ve bu sebeple anlamakta güçlük çekmeleri normal.
Bu konuda şahit olduğum bir olayı sizlerle paylaşmak istiyorum. Yıllar önce Çorum’da bir hastanede anneme kemik testi yaptırmak için sıra bekliyorum.İçeri de yaşlı bir teyze test yaptırıyor. Test yapan görevli genç bir bayan. Belli ki, yaşlı teyzeyle tam anlaşamıyor. Görevli bayan, yaşlı teyzeyi ‘’Hanım sağa dön, hanım sola dön ‘’ diye uyarıyor.Perde arkasından gelen sesten, yaşlı teyzemizin söylenenleri yapamadığını veya tersini yaptığını duyuyoruz… Bir ara görevli genç bayan dışarı çıkınca, Hanım efendi, kusura bakmazsanız, yaşlı teyzeye hanım sağa dön, hanım sola dön değil de, teyze bak şu tarafına dön, bu tarafına dön derseniz daha kolay anlaşırsınız, hem de sizi yormaz.Resmi anlamda sizin konuştuğunuz doğru ama ben köy çocuğuyum, belki de teyze hanım kelimesine alışkın değil.Köyde hiç kimse ona bu kelimeyi kullanmadığı için farklı algılıyor, hatta heyecanlanıyor. Netice de iletişim bozukluğu yaşanabiliyor dedim. Görevli arkadaş, ’’Bildiğimin öğretmeni, bilmediğimin öğrencisiyim ‘ hesabı, uyarılarıma alınganlık yapmadan uydu.Test yaptırmak için içeriye giren anneme teyze diye hitap etti. İletişim de sorun yaşanmadı.Boşuna dememişler, ‘’Akıl, tecrübeye muhtaçtır!’’ diye…
Kriz merkezinin ilan panosunda, kira yardımının geçici olarak durdurulduğu ve ayni yardımların birkaç gün sonra dağıtılmaya tekrar başlanacağı yazıyor.Yazıyor yazmasına da gel vatandaşa anlat! Tabiri caizse vatandaş kriz merkezine her gün hücum ediyor.Böyle durumlarda ‘’ kimsesi olmayan garibanlar yardım alamıyor, bunun aksine dış görünüşünden zengin olduğu tahmin edilenler yardım alıyorlarmış…’’ türü yalan yanlış fısıltı haberler kulaktan kulağa hızla yayılıyor. Bu tür fısıltı haberler vatandaşla, görevlilerin zaman zaman tartışmasına sebep oluyor…
Bu yazı dizisini yazarken, Malatya Milli Eğitim Müdürlüğü sivil savunma uzmanı Selçuk Bey’den depremde Bolu il kriz merkezinde beraber çalıştığımız Eskişehir Emniyet Müdürlüğü sivil savunma uzmanı Hakan Arın beyin rahmetli olduğunu olduğunu öğrendim.Bu vesile ile kendisini rahmetle yad ediyorum… Mekanı cennet olsun…
Sevdiğim söz: ‘’ İNSAN HAYATTA İKİ ŞEYİ İYİ BİLMELİ. HADDİNİ VE HESABINI’’ (M. Akif)