Kredi kartı kullanan milyonlarca kişiyi ilgilendiren önemli bir uyarı yıl sonu yaklaşırken yeniden gündeme geldi. Uzmanlar, kredi kartlarında biriken puan ve parasal bakiyelerin 31 Aralık itibarıyla silinebileceğine dikkat çekerek tüketicilerin son günlerde kart bakiyelerini mutlaka kontrol etmesi gerektiğini vurguluyor.
Bankalar tarafından kampanyalar kapsamında kazanılan puanların büyük bölümünün belirli bir kullanım süresi bulunduğu, bu sürenin dolması halinde ise puanların otomatik olarak sıfırlandığı belirtiliyor. Kullanılmayan puanlar nedeniyle bazı tüketicilerin binlerce liralık kayıp yaşayabildiği ifade ediliyor.
Puanlar yıl sonunda otomatik silinebiliyor
Kredi kartı puanlarının silinmesi genellikle yıl sonuna denk gelen kampanya koşullarına bağlı olarak gerçekleşiyor. Birçok banka, puanların kullanım süresini sözleşmelerde belirtse de tüketicilerin büyük bir kısmı bu tarihlerden haberdar olmuyor.
Uzmanlar, özellikle yılın son günlerinde kart ekstrelerinin ve mobil bankacılık uygulamalarının kontrol edilmesini, kullanılabilir puanların alışveriş veya fatura ödemelerinde değerlendirilmesini öneriyor.
Tüketiciler yeterince bilgilendirilmiyor
Tüketici Konfederasyonu Başkanvekili İbrahim Güllü, bankaların puanların son kullanım tarihi konusunda yeterli bilgilendirme yapmadığını dile getirdi. Güllü, birçok tüketicinin kısa mesaj ya da e-posta yoluyla zamanında uyarılmadığını belirtti.
Borçlar Kanunu’na göre alacaklara ilişkin hakların 10 yıl boyunca geçerli olduğuna dikkat çeken Güllü, kredi kartı puanlarının da açık ve şeffaf şekilde tüketicilere bildirilmesi gerektiğini ifade etti.
Kart sahiplerine son gün uyarısı
Uzmanlar, yıl bitmeden önce kredi kartı puan bakiyelerinin kontrol edilmesini, bankaların kampanya ve kullanım koşullarının dikkatle incelenmesini tavsiye ediyor. Aksi halde, yeni yıl itibarıyla silinen puanlar nedeniyle tüketicilerin maddi kayıp yaşayabileceği belirtiliyor.
Yıl sonuna sayılı günler kala yapılan bu uyarı, kredi kartı kullanıcılarının hak kaybı yaşamaması açısından kritik önem taşıyor.
