Vatandaşlar, 35 dereceyi aşan hava sıcaklıklarında serinlemek isterken klimalarını kullanamadan beklemeye mahkûm kaldı. Özellikle temmuz ayının ortasından itibaren yaşanan sipariş yoğunluğu, servislerin randevu sistemini kilitlemiş durumda.
Klima Satılıyor Ama Kurulamıyor
Beyaz eşya bayilerinde klima satışları artarken, montaj hizmeti sağlayan ekiplerin sayısının yetersiz kalması nedeniyle satışla kurulum arasındaki süre 10 ila 15 günü buluyor. Hatta bazı müşterilere verilen bu süre bile aşılıyor.
Klima satın alan birçok tüketici, servisten randevu aldıktan sonra ekiplerin gelmediğini ya da sürekli erteleme yaşandığını belirtiyor. Özellikle şehir merkezi dışında kalan mahallelerde servis gecikmeleri daha da fazla yaşanıyor.
Bayiler: “Bu Yıl Talep Bir Anda Patladı”
Beyaz eşya satıcıları ise durumun kontrol dışına çıktığını belirtiyor. Normalde haziran-ağustos ayları arasına yayılan klima siparişlerinin bu yıl yoğunlukla temmuz ayına yığıldığını ifade eden bayi temsilcileri, bu ani talep artışının servis ağını hazırlıksız yakaladığını söylüyor.
Kimi firmalar talepleri sıraya alarak servis planlaması yaparken, bazı küçük servisler ise tamamen kapasite dışı kaldı.
Tüketiciler Tepkili: “Klimayı Aldık, Kurulumu Bekliyoruz”
Klima satın almasına rağmen 10 gündür montaj beklediğini söyleyen bir vatandaş, “Evdeki sıcaklık gece bile düşmüyor. Klimayı aldık ama hala kurulum yapılmadı. Arıyoruz, ‘yoğunluk var’ cevabı alıyoruz. Bu iş sadece satmakla bitmiyor” diyerek duruma tepki gösterdi.
Uzmanlardan Uyarı: “Yetkili Servis Dışına Gitmeyin”
Elektrik Mühendisleri Odası temsilcileri ise, yaşanan yoğunluk nedeniyle bazı vatandaşların yetkisiz montaj ekiplerine yönelmesini riskli buluyor. Uzmanlar, kurulumun mutlaka yetkili servisler tarafından yapılması gerektiğini, aksi takdirde yangın riski, verim kaybı ve garanti dışı kalma gibi ciddi sorunların yaşanabileceğini belirtiyor.
