Ticaret Bakanlığı, tüketicilerin korunması amacıyla uygulanan idari para cezalarına yönelik uzlaşma sürecini güçlendiren yeni bir düzenleme yaptı. Resmî Gazete’de yayımlanan “6502 Sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun Kapsamında Uygulanan İdari Para Cezalarına İlişkin Uzlaşma Yönetmeliğinde Değişiklik Yapılmasına Dair Yönetmelik” ile birlikte, gerekli görülen durumlarda ticaret il müdürlükleri bünyesinde uzlaşma komisyonu kurulabilecek.
Yeni düzenleme, hem tüketicilerin haklarını korumayı hem de idari para cezalarına ilişkin itiraz ve uzlaşma süreçlerini hızlandırmayı amaçlıyor.
Komisyonun Yapısı ve Görev Alanı
Kurulacak uzlaşma komisyonu, ticaret il müdürü başkanlığında ve Tüketicinin Korunması ve Piyasa Gözetimi Genel Müdürlüğü’nün uygun göreceği iki üye ile birlikte 3 kişiden oluşacak. Komisyonların görev ve yetki alanı, Bakanlık tarafından belirlenecek ve böylece her ildeki farklı ihtiyaçlara göre esnek bir yapı sağlanacak.
Komisyonun sekretarya hizmetlerini merkezde Genel Müdürlük, taşrada ise ilgili ticaret il müdürlükleri yürütecek. Bu düzenleme sayesinde, tüketiciler ve firmalar arasında idari para cezalarıyla ilgili daha hızlı ve şeffaf uzlaşma süreçleri yürütülebilecek.
1 Ekim’den İtibaren Yürürlükte
Yeni yönetmelik 1 Ekim 2025’ten itibaren yürürlüğe girecek. Böylece tüketici şikâyetleri sonucunda kesilen idari para cezalarına ilişkin uzlaşma talepleri için il müdürlükleri düzeyinde komisyon kurulması mümkün olacak.
Uzmanlar, bu adımın hem tüketici mağduriyetlerini azaltacağını hem de şirketlerin uzun yargı süreçlerine gitmeden çözüm bulabilmesine olanak tanıyacağını belirtiyor. Uygulamanın hayata geçmesiyle birlikte tüketicilerin korunmasına yönelik yasal süreçlerin daha etkin ve hızlı işlemesi hedefleniyor.
