Uzmanlar, özellikle “çekiliş kazandınız” ya da “aboneliğiniz yenilendi” gibi ifadelerle arayan kişilerin, telefondan alınan bir “evet” cevabını sahte sözleşmelere kanıt olarak kullandığı uyarısında bulunuyor.
ALMANYA’DA ŞİKAYET PATLAMASI
Almanya’da Federal Ağ Ajansı (Bundesnetzagentur) ve Clever Dialer platformu, son haftalarda dolandırıcı aramalarıyla ilgili yüzlerce şikayet aldıklarını açıkladı.
En fazla şikayet edilen numaralar arasında şunlar yer aldı:
040 855997157 – 1.572 şikayet
040 855997156 – 1.176 şikayet
040 29996651 – 637 şikayet
0211 95586819 ve 0211 95586817 – yüzlerce bloklama
015510 544039 – “çekiliş tuzağı” olarak kayıtlara geçti
Yetkililer, özellikle Hamburg ve Düsseldorf merkezli hatlardan gelen aramalara karşı dikkatli olunmasını istedi.
“Evet tuzağı” en yaygın yöntem
Dolandırıcılar kendilerini sigorta danışmanı, tüketici temsilcisi ya da çekiliş şirketi çalışanı olarak tanıtıyor.
Amaçları, telefonda basit bir “evet” yanıtı almak. Bu kayıtlar daha sonra abonelik onayı gibi gösterilerek sahte sözleşmelerin temeline dönüştürülüyor.
Vatandaşların en sık karşılaştığı dolandırıcılık senaryoları şöyle:
“Çekiliş kazandınız” veya “Ücretsiz deneme süreniz doldu” iddiaları
Kişisel bilgilerin bilinmesi yoluyla güven oluşturma
“Aboneliği iptal etmek için IBAN numaranızı paylaşın” baskısı
Şüpheli aramaları böyle tanıyın
Federal Ağ Ajansı, dolandırıcı aramaların ortak özelliklerini şu şekilde sıralıyor:
Sabah erken veya gece geç saatlerde aranma
Gün içinde aynı numaradan birden fazla arama
Sessiz hat ya da çağrı merkezi gürültüsü
Kişisel bilgi isteme veya baskıcı konuşma tarzı
DOLANDIRILDIYSANIZ NE YAPMALISINIZ?
Numarayı engelleyin.
Arama tarih ve saatini not alın.
Yetkililere şikayet edin: Almanya’da Bundesnetzagentur, Türkiye’de BTK’ya bildirim yapılabilir.
Bankanızı kontrol edin: İzinsiz para çekimi varsa 8 hafta içinde iade hakkı var.
Ödeme yapmayın: Tüketici merkezlerinden ücretsiz iptal desteği alın.
TÜRKİYE’DE DE BENZER TUZAKLAR ARTIYOR
Uzmanlar, Türkiye’de de benzer dolandırıcılık yöntemlerinin görüldüğünü belirtiyor.
Sahte ödül kazanma, abonelik yenileme veya fatura iadesi iddialarıyla vatandaşlardan kişisel bilgi isteniyor.
Uzmanlar, “Bu tür aramalarda ‘evet’ demeyin, hiçbir bilgi paylaşmayın ve numarayı engelleyin” uyarısında bulunuyor.
