Ticaret Bakanlığı bünyesindeki Reklam Kurulu, 2025’in ocak-eylül döneminde yaptığı denetimlerde tüketiciyi yanıltan reklamlara karşı ağır yaptırımlar uyguladı. Bu kapsamda aldatıcı tanıtımlar, bilgi ve tecrübe eksikliğinin istismar edilmesi ve ekonomik çıkarların zedelenmesi gibi gerekçelerle toplam 188 milyon 716 bin 434 lira idari para cezası kesildi.
Bakanlık, reklam ve tanıtımlar yoluyla tüketicilerin yanıltılmasını önlemek için denetimlerini aralıksız sürdürürken, özellikle özel indirim günlerine yönelik kampanyalar da kurul tarafından resen inceleme altına alındı.
9 Ayda 20 Bin Dosya İncelendi
Reklam Kurulu, yılın 9 ayında farklı sektörlerden gelen şikayet ve başvuruları değerlendirdi. Toplam 20 bin 372 dosya incelenirken, bunlardan 19 bin 78’i mevzuat kapsamına girmediği için işleme alınmadı. Gündeme alınan 1289 dosyadan 1164’ü mevzuata aykırı bulundu.
Bu kapsamda, 765 dosya için durdurma cezası, 301 dosya için idari para cezası ve durdurma, 17 dosya için durdurma ve erişim engeli, 14 dosya için idari para ve erişim engeli, 4 dosya için düzeltme kararı verildi. Ayrıca 63 dosyada yalnızca erişim engeli uygulanırken, 125 dosya ise mevzuata uygun bulundu.
Yanıltıcı Reklamlar Mercek Altında
Son dönemde özellikle elektrikli araçların menzil bilgileriyle ilgili reklamlar, medya ve içerik platformlarının abonelik süreçlerinde kullanılan “karanlık ticari tasarım” uygulamaları, yasa dışı kumar ve bahis tanıtımları kurulun radarına girdi. Ayrıca “özel hac vizesi” ve “kurasız hac” gibi vaatlerle vatandaşların dini hassasiyetlerinin istismar edilmesi de dosyalar arasında yer aldı.
Yetkililer, tüketicilerin bu tür reklamlara karşı dikkatli olması gerektiğini vurguladı. İnternet alışverişlerinde SSL sertifikası, 3D güvenlik veya sanal kart kullanımına dikkat edilmesi, sahte sitelere karşı satıcı bilgileri ve fiyat karşılaştırmalarının yapılması tavsiye edildi.
Tüketicilere Öneriler
Bakanlık, tüketicilerin mağduriyet yaşamamaları için alışveriş öncesi kısa bir araştırma yapmalarını önerdi. Satıcı hakkında yapılan şikayetlerin incelenmesi, fiyat karşılaştırmalarının yapılması ve ödeme öncesinde tüm ön bilgilerin okunması gerektiği belirtildi.
Ayrıca sosyal medya üzerinden verilen tanıtım linklerine dikkat edilmesi, doğrudan satıcının resmi internet sitesinden fiyat ve ürün doğrulaması yapılmasının önem taşıdığı ifade edildi.