Türkiye’de e-ticaret sektörü son beş yılda dikkat çekici bir büyüme kaydetti. ideasoft ve KPMG iş birliğiyle hazırlanan rapora göre, internetten kartlı ödeme hacmi 2025 itibarıyla 7,3 trilyon TL’ye ulaştı.
İşlem hacmi ve sepet tutarı hızla arttı
Rapora göre e-ticarette yalnızca fiyat artışları değil, işlem sayısındaki yükseliş de büyümeyi destekledi. Toplam işlem adedi 848 milyon seviyesinden 2,8 milyar adede çıktı.
İşlem başına ortalama tutar ise 306,7 TL’den 2.607 TL’ye yükseldi. Bu artış, hem tüketici harcama alışkanlıklarının değiştiğini hem de dijital kanalların daha yoğun kullanıldığını gösteriyor.
İnternet kullanımı ve dijital alışveriş yaygınlaştı
Türkiye’de internet kullanım oranı 2020’de yüzde 79 seviyesindeyken, 2025 itibarıyla yüzde 90,9’a ulaştı. Aynı dönemde çevrimiçi alışveriş yapan bireylerin oranı da yüzde 36,5’ten yüzde 55,7’ye yükseldi.
Bu veriler, dijital tüketimin artık ana akım haline geldiğini ortaya koyuyor. Raporda, tüketici davranışlarının giderek daha fazla çevrimiçi platformlara kaydığı vurgulandı.
Alışveriş saatleri ve günleri öne çıktı
E-ticarette işlem yoğunluğunun gün içinde özellikle 13.00–15.00 saatleri arasında zirve yaptığı tespit edildi. Haftalık bazda ise alışverişlerin daha çok hafta başında yoğunlaştığı görüldü.
Bu eğilimler, tüketicilerin alışveriş alışkanlıklarının belirli zaman dilimlerinde yoğunlaştığını ve planlı harcama davranışının öne çıktığını gösteriyor.
Satıcıların yarıya yakını İstanbul’da
Rapora göre Türkiye’de e-ticaret satıcılarının yüzde 46,2’si İstanbul’da faaliyet gösteriyor. İstanbul’u yüzde 9 ile Ankara ve yüzde 6,4 ile İzmir takip ediyor.
ideasoft CEO’su Sinan Akdal, e-ticaretin artık veri ve içgörülerle yönetilen bir yapıya dönüştüğünü belirterek, sektörün yeni bir büyüme fazına geçtiğini ifade etti.
