Çorum Belediyesi, vatandaş memnuniyetini artırmaya yönelik çalışmalarına bir yenisini daha ekledi. Semt pazarlarında gerçekleştirilen denetimlerin ardından, halkın görüş ve önerilerini doğrudan iletebileceği özel anket masaları kurulmaya başlandı.
Vatandaşın Sesine Kulak Veriliyor
Pazar yerlerinde artık yalnızca ürünlerin değil, vatandaşların düşüncelerinin de tartıya çıktığı bir dönem başlıyor. Belediye tarafından kurulan yeni talep ve şikayet masaları sayesinde, pazara gelen vatandaşlar alışverişleri sırasında yaşadıkları sorunları ya da memnuniyetlerini doğrudan yetkililere aktarabiliyor.
Tartı Kontrol Noktalarının Yanında Hizmet Verecek
Semt pazarlarında hali hazırda bulunan tartı kontrol noktalarının hemen yanında konumlandırılan bu yeni uygulama, vatandaşların kolay erişebileceği şekilde planlandı. Belediye ekipleri, bu masalarda gelen geri bildirimleri düzenli olarak analiz ederek, çözüm odaklı bir hizmet anlayışını sürdürecek.
Belediyeden Anında Geri Dönüş
Çorum Belediyesi, bu yeni sistemle birlikte sadece şikayet almakla kalmayıp, vatandaşların ilettiği talep ve önerilere de kısa sürede dönüş yapmayı hedefliyor. Böylece, yerinde tespit edilen sorunlara hızlı müdahale edilmesi ve hizmet kalitesinin artırılması amaçlanıyor.
Katılımcı Belediyecilik Anlayışı Güçleniyor
Uygulamanın temelinde, katılımcı ve şeffaf belediyecilik anlayışı yatıyor. Belediye, sadece hizmet sunan değil, aynı zamanda halktan gelen geri bildirimlerle kendini geliştiren bir yönetim modelini benimsediğini bu adımıyla bir kez daha göstermiş oldu.
