Tıbbi Acil Çağrı Yönetimi Eğitimi ile çağrı merkezlerinde görevli personelin, sağlıkla ilgili çağrıları doğru şekilde karşılaması, değerlendirmesi ve yönlendirme yapması konularında bilgi ve becerilerinin geliştirilmesi hedeflendi. Ayrıca vakalara hızlı ve etkin müdahale, uygun ambulans görevlendirme, hastanın durumuna göre doğru hastane seçimi, gerektiğinde hasta nakil sürecinin yürütülmesi gibi başlıklar eğitim kapsamında ele alındı.
Eğitim programı kapsamında, afet ve acil durumların yönetimi ile çağrıların ulusal standartlara uygun şekilde kaydedilmesi ve klinik danışmanlık hizmetlerinin sağlanması konularında da katılımcılara uygulamalı bilgiler verildi.
Eğitimin kapanış programı ve belge takdim töreni, Sağlık Hizmetleri Başkan Yardımcısı Dt. İlker Birtek ve İl Ambulans Servisi Başhekimi Dr. Ramazan Yıldızhan’ın katılımıyla gerçekleştirildi. Törende konuşan yetkililer, bu tür eğitimlerin hasta güvenliği ve sağlık hizmet kalitesinin artırılmasında önemli bir rol üstlendiğini belirtti. Eğitim sonunda katılımcılara başarı belgeleri takdim edildi.