Dünya genelinde binlerce internet hizmetini aynı anda devre dışı bırakan büyük çaplı Cloudflare kesintisine ilişkin yeni ayrıntılar netleşti. Şirket, olayın bir saldırı sonucu değil, kendi altyapısındaki teknik bir hata nedeniyle yaşandığını duyurdu. Beklenmedik bir yapılandırma dosyası büyüklüğü, sistemin çekirdek bileşenlerinden birini çökertti ve küresel erişim problemlerine yol açtı.
Cloudflare, yayımladığı resmi blog yazısında, “Kesinti, otomatik olarak oluşturulan bir yapılandırma dosyasının beklenenden büyük olması nedeniyle tetiklendi. Bu dosya, kritik bir bileşenin kaldırabileceğinden fazla yük oluşturdu ve çökme gerçekleşti” ifadelerine yer verdi.
“Herhangi bir saldırı izi yok”
Şirket, yaşanan aksaklığın bir siber saldırı ya da kötü niyetli faaliyetle ilişkisinin bulunmadığını vurguladı. Açıklamada,
“Bu durumun kötü amaçlı bir faaliyetin sonucu olduğuna dair hiçbir kanıt yok.” denildi.
Cloudflare, küresel internet trafiğinin önemli bir bölümünün kendi altyapısından geçtiğini hatırlatarak, kesintiden etkilenen kullanıcı ve müşterilerinden özür diledi:
“Bugün sizleri hayal kırıklığına uğrattık. Cloudflare hizmetleri kritik öneme sahiptir ve herhangi bir kesinti kabul edilemez.”
Kesinti binlerce platformu etkiledi
Türkiye saatiyle yaklaşık 14.30'da başlayan sorun, çok sayıda site ve uygulamayı geçici olarak erişilemez hale getirdi. Kullanıcılar, Downdetector üzerinden ChatGPT, X, Zoom, Canva gibi büyük platformlarda yoğun hata raporları bildirdi. Financial Times ve Associated Press’in aktardığına göre, arıza dünya genelinde binlerce hizmeti etkiledi.
Bazı kullanıcılar “500 Internal Server Error” hatası alırken, birçok uygulamada geçici bağlantı kopmaları yaşandı.
Sorun büyük ölçüde giderildi
Cloudflare, sistemlerin büyük kısmının yeniden çevrimiçi olduğunu ancak bazı hizmetlerde toparlanma sürecinde kısa süreli hataların devam edebileceğini belirtti.
Kesintinin borsaya da yansıması oldu. Şirketin hisseleri, TSİ 18.00 itibarıyla yaklaşık yüzde 3 değer kaybetti.