Ticaret Bakanlığı tarafından hazırlanan “Fiyat Etiketi Yönetmeliği’nde Değişiklik Yapılmasına Dair Yönetmelik”, Resmi Gazete’de yayımlanarak yürürlüğe girdi. Yeni düzenlemeyle birlikte yiyecek ve içecek hizmeti sunan işletmelerde tüketiciden ilave ücret talep edilmesine yönelik önemli kısıtlamalar getirildi.
Servis, masa ve kuver adı altında ek ücret alınamayacak
Yönetmelik kapsamında lokanta, kafe, restoran, pastane ve benzeri yiyecek-içecek hizmeti sunulan iş yerleri, artık tüketicilerden servis ücreti, masa ücreti, kuver ücreti ya da benzeri herhangi bir ad altında ek ödeme talep edemeyecek.
Bu uygulamayla birlikte, tüketicinin yalnızca talep ettiği ürün veya hizmetin bedelini ödemesi esas alınacak. Hizmetin sunumuna ilişkin giderlerin ayrıca faturalandırılması ya da adisyonlara yansıtılması mümkün olmayacak.
Menü ve fiyat listelerinde ek ücret ifadesi yer alamayacak
Bakanlık açıklamasında, değişiklik kapsamında işletmelerin tarife, fiyat listeleri veya menülerinde servis, kuver ya da herhangi bir ad altında ek ücret alınacağına dair ifadelere yer veremeyecekleri vurgulandı.
Menü ve fiyat listelerinde yalnızca tüketicilerin talep edebileceği ürünlere ait fiyatların bulunması zorunlu olacak. Böylece tüketicinin sipariş öncesinde ödeyeceği bedeli açık ve net şekilde görmesi hedefleniyor.
Amaç şeffaflık ve tüketici korunması
Düzenlemeyle, fiyatlandırmada şeffaflığın artırılması ve tüketicinin sürpriz ücretlerle karşılaşmasının önüne geçilmesi amaçlanıyor. Yetkililer, uygulamanın hem tüketici haklarının korunmasına hem de sektörde adil rekabet ortamının güçlenmesine katkı sağlayacağını belirtiyor.
Yeni yönetmelik, Resmi Gazete’de yayımlandığı tarih itibarıyla yürürlüğe girerken, denetimlerin de bu çerçevede sürdürüleceği ifade edildi.