23 Nisan 2025 Çarşamba günü, Türkiye genelinde özellikle büyük şehirlerde mobil iletişimde yaşanan aksamalar dikkat çekti. “Turkcell çekmiyor”, “Türk Telekom arama yapılamıyor”, “Vodafone internet kesildi” gibi kullanıcı şikayetleri kısa sürede sosyal medyada gündeme oturdu. Özellikle İstanbul'da meydana gelen 6.2 büyüklüğündeki deprem sonrası yaşanan yoğunluk, iletişim altyapısında ciddi sorunlara yol açtı. Peki, operatörler neden çalışmıyor? Yaşanan kesintilerin ardındaki neden ne? İşte detaylar ve son açıklamalar…
İletişim Kesintilerinin Nedeni Ne?
Depremin ardından yaşanan mobil iletişim sorunlarının başlıca nedeni, vatandaşların aynı anda yakınlarına ulaşma çabasıyla oluşturduğu ani trafik yoğunluğu olarak açıklanıyor. Bu tür afet anlarında, baz istasyonlarına yönelen çağrı ve veri trafiği saniyeler içinde normal kapasitenin çok üzerine çıkarak şebekelerde aşırı yüklenmeye sebep oluyor. Bu durum, hem arama yapılamamasına hem de mobil internetin devre dışı kalmasına neden olabiliyor.
Turkcell, Türk Telekom ve Vodafone’dan Açıklama Geldi mi?
Olay sonrası operatörlerden henüz resmi bir toplu açıklama yapılmasa da, sektöre yakın kaynaklardan alınan bilgilere göre altyapı ekiplerinin bölgelerde aktif olarak çalıştığı, kesintilerin en kısa sürede giderilmesi için acil müdahale planlarının devreye sokulduğu belirtiliyor. Kullanıcılar ise sosyal medyada özellikle Vodafone ve Türk Telekom hatlarında internet bağlantısının kesilmesinden şikayet ederken, bazı bölgelerde Turkcell kullanıcılarının da hiç sinyal alamadığını dile getirdiği görülüyor.
Deprem Sonrası Mobil Hatlar Neden Bu Kadar Etkileniyor?
Mobil şebekeler, her ne kadar doğal afetlere karşı dayanıklı hale getirilmeye çalışılsa da, ani ve yoğun trafik oluştuğunda bazı baz istasyonları talepleri karşılayamaz hale geliyor. Özellikle deprem gibi panik yaratan durumlarda, milyonlarca kişi aynı anda arama yapmaya çalıştığında veya internet üzerinden bilgi aradığında sistemler aşırı yükleniyor. Bu da geçici kesintilere, iletişim gecikmelerine ve hatta bazı bölgelerde tamamen hizmet dışı kalmalara neden olabiliyor.
Bakanlıktan Açıklama: Saha Taramaları Sürüyor
İçişleri Bakanı Ali Yerlikaya, sosyal medya üzerinden yaptığı açıklamada, Silivri açıklarında meydana gelen 6.2 büyüklüğündeki deprem sonrası tüm kurumların sahada olduğunu ve hasar tespit çalışmalarının sürdüğünü belirtti. Yerlikaya, vatandaşların paniğe kapılmaması ve resmi açıklamaları takip etmesi gerektiğini vurguladı. Bakanlık, ayrıca iletişim altyapısının yeniden sağlıklı hale getirilmesi için operatörlerle koordineli olarak çalışıldığını duyurdu.
AFAD ve GSM Operatörleri Koordineli Çalışıyor
Afet ve Acil Durum Yönetimi Başkanlığı (AFAD), Türkiye genelinde uygulanan Afet Müdahale Planı (TAMP) kapsamında iletişim altyapısının sürekliliği için GSM operatörleriyle yakın temas kurdu. Kritik bölgelerde mobil baz istasyonu araçları devreye alınırken, sinyalin kesildiği alanlarda alternatif çözümler uygulanmaya başlandı. Ayrıca, halkın bilgiye daha hızlı ulaşabilmesi için acil SMS bilgilendirmeleri de devreye girdi.