Kamu hizmetlerine dijital erişimin en önemli adreslerinden biri olan SGK’nın resmi internet sitesi, 14 Mayıs 2025 Çarşamba günü sabah saatlerinden itibaren erişim sorunuyla gündeme geldi. Vatandaşlar, borç yapılandırma, hizmet dökümü, emeklilik işlemleri gibi hayati önem taşıyan işlemler için siteye ulaşamadı. Arama motorlarında hızla yayılan "SGK sistemi çöktü mü, erişim neden yok, hacklendi mi?" sorularının yanıtı araştırılıyor. İşte yaşananlara dair son dakika gelişmeleri...
SGK sistemi çöktü mü, neden erişim yok?
Sosyal Güvenlik Kurumu'nun (SGK) resmi internet sitesine giriş yapmak isteyen kullanıcılar, karşılarında “Şu anda bakımdayız. Web sitemizi daha iyi bir deneyim için güncelliyoruz. Lütfen daha sonra ziyaret edin.” uyarısını gördü. Bu mesajın ardından, sistemsel bir çökme mi yaşandığı yoksa planlı bir güncelleme mi yapıldığı konusu gündeme oturdu.
SGK tarafından resmi bir açıklama yapılmazken, erişim sorununun teknik bakım ve güncelleme çalışmasından kaynaklandığı değerlendiriliyor. Siteye erişemeyen kullanıcılar, işlemlerini sürdürmek için bağlı bulundukları il ve ilçe SGK müdürlüklerinden bilgi alabilecek.
Hacklendi mi? Güvenlik endişeleri arttı
Sisteme erişim sağlanamaması bazı vatandaşlar arasında "Acaba SGK hacklendi mi?" sorusunu da beraberinde getirdi. Ancak herhangi bir siber saldırı veya veri ihlaliyle ilgili bir resmi açıklama bulunmuyor. Yetkililerden henüz konuya dair net bir bilgilendirme yapılmazken, uzmanlar bakım mesajı içeren bir uyarı ekranının sistemsel çökmeye veya siber saldırıya işaret etmediğine dikkat çekiyor.
SGK internet sitesinde hangi işlemler yapılabiliyor?
SGK’nın online sistemi, kamu kurumlarına gitmeden birçok işlemi dijital ortamda yapma imkânı tanıyor. Bunlar arasında; borç yapılandırma, askerlik borçlanması başvurusu, şahıs ödemeleri sorgulama, sağlık yardımı işlemleri, emekli ödeme planları, sigorta başlangıç ve bitiş işlemleri, hizmet dökümü alma gibi işlemler yer alıyor.
Kısa süreli erişim sorunları yaşansa da, vatandaşların e-Devlet ve SGK sistemlerine zaman zaman bakım çalışmaları nedeniyle ulaşamaması olağan bir durum olarak değerlendiriliyor.