Auto Express tarafından 100 binden fazla otomobil sahibinin katılımıyla gerçekleştirilen 2026 Driver Power araştırmasında en güvenilir otomobil markaları açıklandı. Sürücülerin araçlarını son 12 aylık kullanım deneyimlerine göre değerlendirdiği araştırmada Mercedes-Benz yüzde 92,42’lik puanla ilk sırada yer aldı.
Listede Volvo yüzde 91,43 ile ikinci, Mazda ise yüzde 91,26 ile üçüncü oldu. Araştırmada güvenilirlik puanı en düşük marka ise yüzde 81,68 ile Jeep olarak kaydedildi.
Mercedes-Benz güvenilirlik sıralamasının zirvesinde
Mercedes-Benz, yüzde 92,42’lik güvenilirlik puanıyla araştırmada ilk sıraya yerleşti. Alman üretici aynı zamanda güvenilirliğin de dahil olduğu 10 farklı kategoride hazırlanan genel Driver Power kullanıcı memnuniyeti sıralamasında da birinci oldu.
Araştırmada üretim kalitesi, aktarma organlarının performansı, dış tasarım, iç mekan kullanışlılığı, pratiklik, bagaj hacmi, sürüş ve yol tutuş, güvenlik özellikleri, yakıt tüketimi, kullanım maliyetleri ve bilgi-eğlence sistemi gibi kriterler değerlendirildi. Auto Express Dijital İçerik Başkanı Steve Walker, araştırmanın doğrudan araç sahiplerinin deneyimlerine dayanmasının gerçek kullanım koşullarındaki güvenilirlik açısından önemli veriler sunduğunu belirtti.
Volvo ve Mazda ilk üçte yer aldı
Volvo yüzde 91,43’lük güvenilirlik puanıyla ikinci sırada yer aldı. Marka güvenilirlikte üst sıralarda bulunmasına rağmen genel Driver Power üretici memnuniyeti sıralamasında 14’üncü oldu.
Mazda ise yüzde 91,26’lık puanla üçüncü sıraya yerleşti. Honda yüzde 90,31, Toyota yüzde 90,00 ve Suzuki yüzde 89,74 güvenilirlik puanıyla sıralamayı takip etti.
En güvenilir 10 otomobil markası
Auto Express Driver Power Survey 2026 sonuçlarına göre ilk 10 marka şöyle sıralandı:
| Sıra | Marka | Güvenilirlik puanı |
|---|---|---|
| 1 | Mercedes-Benz | %92,42 |
| 2 | Volvo | %91,43 |
| 3 | Mazda | %91,26 |
| 4 | Honda | %90,31 |
| 5 | Toyota | %90,00 |
| 6 | Suzuki | %89,74 |
| 7 | Tesla | %89,40 |
| 8 | Skoda | %88,94 |
| 9 | Vauxhall | %88,76 |
| 10 | Peugeot | %88,63 |
Tesla yüzde 89,40 ile yedinci, Skoda yüzde 88,94 ile sekizinci sırada yer aldı. Vauxhall ve Peugeot ise ilk 10’u tamamlayan markalar oldu.
Jeep güvenilirlik sıralamasında son sırada
Araştırmaya dahil edilen ana akım otomobil üreticileri arasında en düşük güvenilirlik puanı Jeep’e ait oldu. Jeep yüzde 81,68’lik puanla 30’uncu ve son sırada yer aldı.
Bununla birlikte araştırmada bu sonucun Jeep modellerinin tamamının güvenilmez olduğu anlamına gelmediğine dikkat çekildi. Marka, genel kullanıcı memnuniyeti sıralamasında 8’inci sırada bulunuyor.
En az güvenilir 10 marka
Araştırmada güvenilirlik puanı en düşük 10 marka şöyle sıralandı:
| Sıra | Marka | Güvenilirlik puanı |
|---|---|---|
| 30 | Jeep | %81,68 |
| 29 | MG | %83,94 |
| 28 | Cupra | %84,00 |
| 27 | Dacia | %84,14 |
| 26 | Land Rover | %84,39 |
| 25 | BYD | %85,14 |
| 24 | Citroen | %85,71 |
| 23 | SEAT | %86,27 |
| 22 | Fiat | %86,44 |
| 21 | Ford | %86,70 |
MG yüzde 83,94 ile sondan ikinci olurken, Cupra yüzde 84,00 ve Dacia yüzde 84,14 puan aldı. Land Rover, BYD, Citroen, SEAT, Fiat ve Ford da listenin alt sıralarında yer aldı.
Çinli markalar MG ve BYD alt sıralarda kaldı
İngiltere’de yüksek satış rakamlarına ulaşan Çinli markalar MG ve BYD’nin güvenilirlik sıralamasındaki sonuçları dikkat çekti. İki marka 2026 yılında toplamda 100 binden fazla satış gerçekleştirmesine rağmen en az güvenilir 10 marka arasında yer aldı.
MG yüzde 83,94’lük güvenilirlik puanı alırken, BYD yüzde 85,14 ile 25’inci sırada yer aldı. MG’nin genel kullanıcı memnuniyeti sıralamasında ikinci olması ise güvenilirlik puanı ile genel memnuniyet arasında belirgin bir fark bulunduğunu ortaya koydu.
Güvenilirlik ile genel memnuniyet aynı sonucu vermedi
Araştırma sonuçları, bir markanın güvenilirlik puanının genel kullanıcı memnuniyeti sıralamasıyla her zaman paralel gitmediğini gösterdi. Volvo güvenilirlikte ikinci sırada bulunmasına rağmen genel memnuniyet sıralamasında 14’üncü olurken, Jeep güvenilirlikte son sırada yer almasına karşın genel kullanıcı memnuniyetinde 8’inci oldu.
Land Rover da yüzde 84,39’luk güvenilirlik puanıyla alt sıralarda bulunmasına rağmen otomobil sahiplerinin genel olarak en memnun olduğu 10 marka arasında yer aldı. Bu sonuçlar, kullanıcı memnuniyetinde güvenilirliğin yanı sıra sürüş deneyimi, tasarım, konfor, teknoloji ve fiyat-performans gibi farklı kriterlerin de etkili olduğunu ortaya koydu.