Özel Sungurlu Bakım Merkezi personeline yönelik düzenlenen programda, "Öfke Kontrolü" ve "Engelli Bireylerle Etkili İletişim" başlıkları detaylıca ele alındı.
Öfkeyle Baş Etme Yöntemleri Anlatıldı
Aile Eğitim Programı (AEP) Eğiticisi Psikolog Pınar Sevencan tarafından verilen eğitimlerde; öfkenin oluşum süreci, öfkeyi tetikleyen unsurlar ile fiziksel, zihinsel ve davranışsal belirtiler paylaşıldı. Seminerde, personelin öfkeyi sağlıklı bir biçimde ifade etme ve kriz anlarını yönetme becerilerini geliştirecek pratik yöntemler aktarıldı.
Empati ve Saygılı İletişim Ön Planda
Eğitimin ikinci bölümünde ise engelli bireylerle iletişimin temel ilkeleri, iletişim esnasında yapılan yaygın hatalar, "ben dili" kullanımı, etkin dinleme ve empati konuları işlendi. Çalışmayla; bakım hizmeti alan bireylerin ihtiyaçlarını doğru anlamak, duygu durumlarını desteklemek ve günlük yaşamda sabırlı, saygılı bir iletişim ortamı oluşturmak hedeflendi.