Eğitim, Psikolog Ayşe Rumeysa Ateş tarafından gerçekleştirildi. Program kapsamında; Psikolojik İlk Yardımın tanımı ve amacı, hangi kişi ve ortamlarda uygulanabileceği, 8 basamaklı Psikolojik İlk Yardım Modeli, afet ve acil durumlarda iletişimde dikkat edilmesi gereken hususlar ile yapılması ve yapılmaması gerekenler başta olmak üzere birçok önemli başlık ele alındı.
Eğitimin, personelin afet ve acil durumlarda bireylere daha etkin, doğru ve duyarlı şekilde yaklaşabilmesine katkı sağladığı belirtilirken, programın verimli geçtiği ifade edildi.